Основанная в 1994 году, компания «Globalink» является одной из ведущих международных транспортно-экспедиторских, управляющих компаний транспортного обеспечения проектов и перевозок в странах СНГ и Ближнего Востока. Наша миссия и видение

Основной нашей целью является улучшение Общего Управления Качеством и поддержание успеха благодаря устойчивым инвестициям в расширение нашего сервиса и инноваций. Цель компании – быть лучшей командой по обслуживанию клиентов в нашей сфере деятельности. Мы стремимся развивать и поддерживать первоклассную инфраструктуру мотивировать сотрудников в достижении устойчивого роста и высокой оценки компании.

Наша цель и задачи

Наша цель – превзойти ожидания наших клиентов путем полного управления качеством. Нашей задачей является обеспечение экономически эффективных и надежных решений, чтобы помочь клиентам реализовать свои цели. Политика в области качества, охраны труда и окружающей среды распространяется на всю деятельность нашей Компании и является неотъемлемой частью нашей системы управления.

Один из приоритетов Globalink заключается в предоставлении качественных услуг мирового класса. Для Компании ориентированность на клиента имеет первостепенное значение, а удовлетворение потребностей наших клиентов является наиболее важным критерием нашей работы.

Высшее руководство выступает гарантом реализации Политики в области качества, охраны труда и окружающей среды и обязуется обеспечивать результативное выполнение процессов, эффективное функционирование Интегрированной системы менеджмента (ИСМ), реализацию поставленных целей, принимая следующие обязательства:

  • Всестороннее понимание требований наших Клиентов и оперативное предоставление информации о запрашиваемых услугах профессионально и быстро.
  • Предоставление эффективных, надёжных и беспрепятственных транспортных решений.
  • Выявление возможностей для улучшения через обратную связь с клиентами.
  • Выполнение требования действующего законодательства Республики Казахстан, международных стандартов и правил в области промышленной безопасности, охраны труда и окружающей среды.
  • Эффективное и безопасное использование оборудования, автотранспорта, материальных и других потребляемых ресурсов.
  • Предотвращение случаев травматизма и ухудшения здоровья работников.
  • Уменьшение негативного воздействия на окружающую среду, предупреждение ее загрязнения.

Поставщики также играют важную роль в процессе управления качеством наших услуг. Поставщики оцениваются на основе их операционных возможностей. Предпочтение отдается уже зарекомендовавшим себя организациям, отвечающим необходимым стандартам качества, охраны труда и окружающей среды, и требованиям нашей Компании. Работа поставщиков регулярно проверяется и контролируется, а в случае обнаружения несоответствия, предпринимаются необходимые меры. Все несоответствия регистрируются и предоставляются поставщикам для проведения ими корректирующих действий.

Все сотрудники компании стремятся отвечать требованиям внедренных стандартов и законодательства в области охраны труда и окружающей среды и постоянно повышать результативность ИСМ Globalink. Данная Политика внедрена, полностью понятна и поддерживается на всех уровнях организации, а также пересматривается периодически на предмет пригодности и эффективности.